A Barbearia The Black Jan respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo armazenamos e quais são os seus direitos como titular.
1. Quem é o controlador dos seus dados
Barbearia The Black Jan
Rua Pedro de Toledo, 1164 — Centro — Indaiatuba/SP
CEP: 13330-090
Telefone / WhatsApp: (19) 99111-4647
E-mail: contato@barbeariablackjan.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para realizar o agendamento e atendimento:
- Dados de identificação: nome completo
- Dados de contato: e-mail e telefone (WhatsApp)
- Dados de agendamento: serviço escolhido, profissional, data e horário
- Observações: informações opcionais que você digitar (ex.: preferências)
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e cookies essenciais para o funcionamento do site
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Realizar e gerenciar agendamentos de serviços
- Enviar confirmações e lembretes do seu horário (por e-mail, WhatsApp ou push)
- Entrar em contato em caso de cancelamento, remarcação ou imprevisto
- Emitir comprovantes e manter histórico de atendimentos
- Melhorar nossos serviços e a experiência no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base em:
- Execução de contrato — para realizar o agendamento solicitado por você
- Consentimento — para envio de comunicações e lembretes
- Legítimo interesse — para melhoria dos nossos serviços e segurança
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei
5. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Prestadores de serviço técnico: hospedagem, envio de e-mail, integração com WhatsApp (Evolution API), Google Calendar e serviços de pagamento PIX
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
Todos os prestadores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para as finalidades contratadas.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política:
- Dados de cadastro e agendamentos: enquanto sua conta estiver ativa ou pelo prazo legal aplicável
- Registros fiscais e financeiros: pelo prazo exigido pela legislação (até 5 anos)
- Logs de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet
7. Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamentos
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (19) 99111-4647 ou pelo e-mail contato@barbeariablackjan.com.br.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo:
- Transmissão criptografada via HTTPS
- Senhas armazenadas com criptografia (hash)
- Controle de acesso restrito a pessoas autorizadas
- Backups periódicos
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site — como manter sua sessão de login e preferências. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização está sempre indicada no topo. Recomendamos revisá-la periodicamente.
11. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados:
- E-mail: contato@barbeariablackjan.com.br
- WhatsApp: (19) 99111-4647
- Endereço: Rua Pedro de Toledo, 1164 — Centro — Indaiatuba/SP